Perguntas Frequentes

PORTAL DO SEGURADO

 

1) Quais são o meu login e senha iniciais no Portal do Segurado?

R: O login e a senha iniciais são, respectivamente, o CPF do beneficiário e o número de matrícula.

 

2) Como consigo alterar minha senha de acesso ao Portal do Segurado?
R: Após o primeiro acesso, a senha poderá ser modificada por meio da opção ‘Alterar minha senha’. Clique nessa opção, insira sua senha atual, digite duas vezes a nova senha e clique em ‘Alterar’.

 

3) Como consigo alterar meus dados pessoais?
R: Os dados pessoais poderão ser alterados por meio da opção ‘Dados Pessoais’. Fique atento, pois a inserção da maioria dos dados é obrigatória. Ao fim das alterações, não se esqueça de clicar em ‘Salvar’.

 

4) Como consigo visualizar, baixar e imprimir meus contracheques?
R: Clique na opção ‘Emitir Holerite/Contracheque’, selecione o mês e o ano desejado e clique em ‘Emitir’. Na próxima tela, já será possível visualizar o contracheque. Caso o beneficiário queira baixa-lo, basta clicar em ‘Download’ e, se desejar imprimi-lo, é só clicar em ‘Imprimir’.

 

5) Como consigo visualizar, baixar e imprimir meu Comprovante de Rendimentos para o Imposto de Renda?
R: Clique na opção ‘Comprovante de Rendimentos Pagos’, selecione o ano desejado e clique em ‘Emitir Comprovante’. Na próxima tela, já será possível visualizar o comprovante. Caso o beneficiário queira baixa-lo, basta clicar em ‘Download’ e, se desejar imprimi-lo, é só clicar em ‘Imprimir’.

 

AGENDAMENTO DE PERÍCIA ONLINE

 

1) Quais são os benefícios do agendamento de perícia online?

R: A ferramenta irá agilizar processos e trazer mais comodidade aos beneficiários. Com o agendamento online, servidores aposentados por invalidez, da ativa, efetivos ou contratados que estão ingressando na Prefeitura não precisarão mais ligar ou comparecer ao IPC para agendarem suas perícias.

 

2) Como inicio o processo de agendamento pelo site?

R: Basta acessar a página principal do Instituto e clicar no botão ‘Agendamento Perícia Médica’, localizado abaixo das notícias em destaque. Ao clicar nesse botão, irão aparecer dois ícones: ‘Sou Segurado’ e ‘Exame Admissional’. Se o servidor efetivo foi aposentado por invalidez ou está na ativa, deverá escolher a opção ‘Sou Segurado’, digitar seu CPF e clicar em ‘Acessar’. Caso esteja ingressando na Prefeitura, deverá clicar no botão ‘Continuar’, localizado abaixo do ícone ‘Exame Admissional’.

 

3) Após clicar no botão ‘Agendamento Perícia Médica’ e no ícone ‘Sou Segurado’, o que devo fazer?

R: No campo ‘Data da Perícia’, digite o dia de sua preferência.  Em ‘Motivo da Perícia’, escolha uma das seguintes opções: acidente de trabalho; avaliação de dependente inválido; doença ocupacional; licença acompanhamento, lactação, maternidade ou saúde; prorrogação de licença saúde, de licença acompanhamento ou lactação; ou readaptação funcional. Já no campo ‘Tipo de Benefício’, selecione ‘aposentadoria por invalidez’ ou ‘auxílio-doença’. Após finalizar o preenchimento, clique no botão ‘Consultar’. Ao clicar em ‘Consultar’, abrirá uma tela, logo abaixo, com os médicos peritos disponíveis para o dia que você selecionou. Na coluna ‘Ações’, clique em ‘Marcar’. Em seguida, visualize o horário desejado para a perícia e clique novamente em ‘Marcar’.

 

4) Após clicar no botão ‘Agendamento Perícia Médica’ e no ícone ‘Exame Admissional’, o que devo fazer?

R: No campo ‘Tipo de Pessoa’, selecione ‘Física’ ou ‘Jurídica’. A seguir, digite seu nome completo e CPF, selecione o sexo (masculino ou feminino), digite sua data de nascimento e o nome completo de sua mãe. Após finalizar o preenchimento, clique no botão ‘Avançar’, lá embaixo. Na tela seguinte, irão aparecer duas abas: ‘Dados Pessoais’ e ‘Complemento’. Preencha todos os campos de ambas as abas e clique no botão ‘Salvar’.

 

5) Como confirmo meu agendamento?

R: Para confirmá-lo, entre em contato com o setor de Perícia Médica, por meio do telefone 3396-7038.

 

6) Se após todos esses esclarecimentos ainda tiver dúvidas, com quem entro em contato?

R: As dúvidas poderão ser esclarecidas com o setor de Perícia Médica, por meio do telefone 3396-7038.

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